Onboarding und Code-Scan
Ich sichte Module, Anpassungen und Datenqualität und dokumentiere den IST-Stand Ihres Systems.
Odoo Support
Odoo Support und Wartung, auch für fremd eingeführte Systeme
Laufende Betreuung Ihres Odoo im Tagesgeschäft: Fehler, Anwenderfragen, kleine Anpassungen und Versionsupgrades. Egal, wer das System eingeführt hat.
- Fehlerbehebung und Anwenderfragen im Tagesgeschäft
- Versionsupgrades inklusive Test der Anpassungen
- Projektübernahme von anderen Odoo Partnern
- Fester Ansprechpartner statt Ticket-Karussell
Ablauf
So läuft die Zusammenarbeit.
Supportkanal einrichten
Ein klarer Weg für Meldungen mit Priorisierung, damit nichts zwischen E-Mail und Telefon verloren geht.
Laufender Betrieb
Bearbeitung nach Priorität, kleine Anpassungen aus dem Kontingent, transparente Stundenübersicht.
Upgrades und Weiterentwicklung
Geplante Versionsupgrades und ein regelmäßiger Blick darauf, welche Prozesse noch Reibung verursachen.
Preisrahmen
Was das ungefähr kostet.
Basis
Kleines Stundenkontingent pro Monat für Anwenderfragen und kleine Fehler. Ab ca. 300 Euro monatlich.
Betreuung
Größeres Kontingent mit fester Reaktionszeit und kleinen Anpassungen. Ca. 600 bis 1.500 Euro monatlich.
Nach Aufwand
Ohne Vertrag, Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand. Sinnvoll bei seltenem Bedarf.
Nicht genutzte Stunden bespreche ich offen, statt sie stillschweigend verfallen zu lassen. Upgrades werden separat geschätzt.
FAQ
Häufige Fragen
Übernehmen Sie auch Systeme von anderen Odoo Partnern?
Ja. Nach einem kurzen Onboarding mit Code-Scan und IST-Analyse übernehme ich laufende Systeme, unabhängig davon, wer sie eingeführt hat.
Wie schnell reagieren Sie bei Störungen?
Im Supportvertrag gilt eine Reaktionszeit von einem Werktag, bei kritischen Störungen deutlich schneller. Ohne Vertrag arbeite ich nach freier Kapazität.
Was kostet Odoo Support?
Übliche Pakete liegen zwischen 300 und 1.500 Euro monatlich, je nach Stundenkontingent. Alternativ rechne ich rein nach Aufwand ab.
Machen Sie auch Versionsupgrades?
Ja, inklusive Test der Anpassungen, Prüfung der Buchhaltung und Abstimmung eines Upgrade-Fensters.
Weitere Leistungen
Lassen Sie uns 30 Minuten sprechen.
Kostenfrei, unverbindlich und ohne Verkaufsdruck. Danach wissen Sie, ob und wie ich helfen kann.